Dijk en Duin heeft sinds 2008 het HKZ-certificaat, een keurmerk voor zorginstellingen. Ons hele zorgproces is beschreven. En er is een heldere procedure voor klachten. Zo weet iedereen waar hij aan toe is!
FACT staat vrij vertaald voor Actieve Zorg in de Wijk en is een afkomstig van ACT (Assertive Community Treatment). Deze behandeling bestaat uit een aantal bouwstenen zogenaamde Functies. Afhankelijk van de stabiliteit van de patiënt zetten wij voor de behandeling bepaalde bouwstenen in zoals
Outreachende zorg (zorg bij de cliënt thuis)
Assertieve Zorg (de hulpverlener volgt de cliënt)
Multidisciplinaire teams
24-uurs bereikbaarheid i.s.m. met Crisismeldpunt en 7x24 uurs dienst
Zorg op maat
Alle zorg vanuit één team
Gedeelde caseload (hulpverleners delen kennis over elkaars cliënten)
Als er sprake is van psychische problemen of een psychiatrische ziekte zal de huisarts doorverwijzen naar Dijk en Duin. Als het daarbij gaat om een aandoening die binnen de FACT-doelgroep hoort, dan wordt de cliënt vervolgens aangemeld bij het FACT-team het dichtst in de buurt van uw woonomgeving. De cliënt krijgt een vaste hulpverlener toegewezen. Deze hulpverlener gaat samenwerken met de cliënt. Er worden afspraken gemaakt die vastgelegd worden in een behandelplan. Daarbij wordt gekeken welke disciplines binnen het team nog meer kunnen helpen. De hulp die FACT biedt wordt beschreven in een zorgprogramma.
Onderdelen van dit programma zijn;
Libermantrainingen (b.v. omgaan met drugs, met medicijnen, met andere mensen)
Psycho-educatie (leren wat de aandoening betekent)
Medicamenteuze behandeling (welke medicijnen kunnen helpen)
Systeembehandeling (gesprekken met familie en partners)
Cognitieve Gedragstherapie
Individuele gesprekken
Praktische ondersteuning
Rehabilitatie (herstel op gebied van wonen, werken, leren en sociale contacten)
Psychologisch onderzoek
Vaardigheidstrainingen.
Welke hulp geboden wordt, hangt af van de klachten en wensen. De hulpverlener kan, waar nodig, met andere afdelingen van Dijk en Duin en andere instellingen samenwerken. Natuurlijk kan ook verwezen worden vanuit de kliniek waar de cliënt, tijdelijk, opgenomen is of is geweest.
Het doel van de FACT-teams is vooral om mensen met psychiatrische problemen te helpen hun draai te vinden in de samenleving en een zo zelfstandig mogelijk leven te laten leiden. Zo nodig samen met familie en andere naastbetrokkenen wordt geprobeerd om voor de cliënten zo stabiel mogelijke levensomstandigheden te bereiken. Het kan hierbij gaan om wensen op het gebied van wonen, leren, werken en sociale contacten. Ook kan het FACT team bemiddelen bij contacten met andere instanties.
Het FACT-team is zo nodig zeven dagen per week dag en nacht bereikbaar en bestaat uit verschillende disciplines zoals een psychiater, een psycholoog, een maatschappelijk werkende, verslavingsdeskundigen, ambulant begeleiders, trajectbegeleiders en verpleegkundigen psychiatrisch intensieve thuiszorg en op termijn ervaringsdeskundigen.
